RELAZIONI

CHIARELLI MATTIA 4C GRA

Contesto Umano e Relazioni - PCTO

Contesto umano e relazioni

Durante il percorso di PCTO sono stato affiancato dal titolare dello studio fotografico Marco Grassetto, che ha svolto il ruolo di tutor aziendale, guidandomi nello svolgimento delle attività.

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Affiancamento

Relazione con il tutor

Il tutor mi ha seguito nelle fasi iniziali, spiegandomi il corretto utilizzo degli strumenti e la gestione del cliente. Progressivamente ho acquisito autonomia, mantenendo un confronto costante e un rapporto basato su rispetto e disponibilità al dialogo.

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Ambiente

Clima lavorativo

L'ambiente è risultato professionale ma sereno. Essendo una realtà ottimale, favorisce una comunicazione diretta e immediata, permettendo una gestione efficiente e dinamica delle attività quotidiane.

🤝
Front Office

Relazione con i clienti

Gran parte dell'esperienza si è svolta a contatto con il pubblico, sviluppando capacità comunicative e attenzione professionale per:

  • Realizzazione fototessere
  • Gestione delle stampe
  • Assistenza fotocopie
  • Gestione spedizioni
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Network

Relazioni con soggetti esterni

Ho avuto contatti indiretti con il laboratorio esterno di stampa e con il servizio DHL, comprendendo l'importanza della collaborazione tra diverse persone per garantire un servizio completo.